Пациент не находит клинику
Сайт находится далеко в поиске или не показывается по важным для клиники запросам.
Интернет-маркетинг для медицинских организаций
Продвижение медицинских организаций в интернете
Привлекаем пациентов, увеличиваем количество обращений и записей на приём
Продвигаем клиники, медицинские центры, стоматологии, диагностические центры и частных врачей с помощью SEO, контекстной рекламы, сайтов и аналитики.
Получить аудит клиникиПокажем, какие направления клиники уже могут приносить больше обращений и где сейчас теряются потенциальные пациенты.
SEO
Органический трафик
Яндекс Директ
Быстрые обращения
Сайт
Конверсия в запись
Аналитика
Контроль результатов
Пациентский путь
Пациенты ищут клинику в интернете.
Пациенты ищут клинику в интернете.
Куда они в итоге записываются?
Потенциальный пациент может каждый день искать врача, медицинскую услугу, диагностику или клинику рядом с домом. Но сам факт присутствия клиники в интернете ещё не означает, что пациент выберет именно её.
Уходит к конкуренту
Другой медицинский центр оказывается заметнее в поиске или рекламной выдаче.
Не находит нужную услугу
На сайте сложно быстро найти врача, услугу, стоимость или информацию о записи.
Не записывается
Пациент заинтересован, но не понимает, что делать дальше, или откладывает обращение.
Главное
Поэтому продвижение медицинской организации — это не только SEO или настройка рекламы.
Нужно выстроить всю цепочку: поиск пациента → сайт → обращение → запись → приём.
Система привлечения пациентов
Мы работаем не просто над трафиком.
Мы работаем не просто над трафиком.
Мы выстраиваем путь пациента до записи.
Пациент может найти клинику в поиске, перейти на сайт, посмотреть услуги и врачей — и всё равно не записаться. Поэтому продвижение должно учитывать весь путь человека от первого запроса до обращения в клинику.
01
Поиск
Пациент ищет врача, услугу или решение своей проблемы в Яндексе.
02
Сайт
Человек попадает на страницу нужной услуги, врача или направления.
03
Обращение
Пациент оставляет заявку, звонит или использует онлайн-запись.
04
Запись
Обращение превращается в конкретную запись на приём или исследование.
05
Пациент
Клиника получает не просто посещение сайта, а реального пациента.
Поэтому мы оцениваем продвижение не только по трафику.
Трафик
сколько потенциальных пациентов пришло на сайт
Обращения
сколько людей позвонили или оставили заявку
Записи
сколько обращений превратилось в запись
Пациенты
сколько людей реально дошли до клиники
Что мы делаем
Инструменты, которые
Инструменты, которые
приводят пациентов
Подбираем инструменты под задачи клиники, а не наоборот. Для одной организации основой становится SEO, для другой — контекстная реклама, для третьей сначала необходимо изменить сам сайт.
01
SEO медицинского сайта
Выводим услуги и направления клиники в органический поиск и формируем устойчивый поток потенциальных пациентов.
- анализ спроса и конкурентов
- структура медицинского сайта
- продвижение услуг и направлений
- работа с региональной выдачей
02
Яндекс Директ
Запускаем рекламу по запросам пациентов и управляем бюджетом на основе обращений, а не только кликов.
- поисковые кампании
- реклама медицинских услуг
- геотаргетинг
- оптимизация стоимости обращения
03
Продвижение услуг и врачей
Формируем отдельные точки входа для ключевых медицинских услуг, специалистов и направлений.
- страницы медицинских услуг
- страницы врачей
- специализации и направления
- информационный контент
04
Сайт клиники
Разрабатываем и дорабатываем сайты так, чтобы они помогали пациенту быстро найти нужную информацию и записаться.
- структура и навигация
- страницы услуг
- мобильная версия
- формы и сценарии записи
05
Аналитика
Связываем рекламные источники с обращениями и помогаем понять, какие направления действительно дают клинике результат.
- Яндекс Метрика
- цели и события
- источники обращений
- стоимость заявки
06
Комплексное продвижение
Объединяем SEO, рекламу, сайт и аналитику в единую систему привлечения пациентов.
- единая стратегия
- несколько каналов привлечения
- единая аналитика
- постоянная оптимизация
Не обязательно использовать все инструменты сразу.
Сначала определяем, где находится основная точка роста
клиники, и только после этого формируем план продвижения.
Получить аудит клиники
→
SEO + Яндекс Директ
Два канала.
Два канала.
Одна задача — пациенты.
Не противопоставляем органический поиск и рекламу. Используем каждый канал там, где он даёт клинике наибольший результат.
01
SEO
Пациенты находят клинику в обычном поиске
Оптимизируем сайт под реальные запросы пациентов: услуги, заболевания, специалистов, диагностику и направления лечения.
Спрос
Определяем, что и как ищут пациенты
в вашем регионе.
Структура
Создаём правильную структуру услуг,
направлений и страниц врачей.
Рост
Увеличиваем количество целевых переходов
из органической выдачи.
Результат
Долгосрочный поток пациентов
02
Директ
Реклама появляется тогда, когда пациент ищет
Настраиваем рекламные кампании по конкретным медицинским услугам и направлениям и управляем бюджетом на основе обращений.
Запрос
Показываем рекламу людям, которые уже
ищут нужную услугу.
Таргетинг
Учитываем регион, направление,
устройство и другие параметры.
Оптимизация
Отключаем неэффективные кампании
и перераспределяем бюджет.
Результат
Быстрый приток целевых обращений
SEO
Работает на накопительный результат
Директ
Даёт возможность быстро получить спрос
Вместе
Покрывают разные этапы привлечения пациентов
Сайт клиники
Пациент должен
Пациент должен
быстро понять,
куда ему нажать
Даже хороший рекламный трафик не даст результата, если человек не может быстро найти нужного врача, услугу, цену или способ записи.
Поэтому мы рассматриваем сайт не как визитку, а как часть системы привлечения пациентов.
clinic.ru
КЛИНИКА
Медицинский центр
Помогаем
сохранить здоровье
сохранить здоровье
01
Терапия
02
Диагностика
03
Специалисты
01
Понятная структура
02
Услуга и врач
03
Запись на приём
01
Понятная структура
Пациент должен за несколько секунд понять, где находится нужная услуга, врач или направление.
02
Правильные точки входа
Каждая продвигаемая услуга получает собственную страницу с необходимой информацией и понятным следующим шагом.
03
Удобная запись
Телефон, форма заявки и онлайн-запись должны быть доступны именно тогда, когда пациент готов обратиться.
04
Мобильная версия
Большая часть поиска происходит со смартфона, поэтому мобильный сценарий должен быть таким же удобным, как и десктопный.
Хороший сайт не заставляет пациента разбираться.
Он отвечает на его вопросы и ведёт к следующему действию:
звонку, заявке или записи.
Аналитика
Важно знать не только,
Важно знать не только,
сколько пришло пациентов,
но и откуда они пришли
Без аналитики невозможно понять, какой канал действительно работает для клиники, а какой только расходует бюджет. Поэтому связываем маркетинг с реальными обращениями.
Эффективность продвижения
Последние 30 дней
Данные обновлены
Переходы
12 480
+18,4%
Обращения
486
+12,7%
Записи
214
+16,2%
Стоимость обращения
1 240 ₽
−9,3%
Обращения по каналам
01
Источники
Видим, откуда приходят пользователи: поиск, реклама, карты, рекомендации и другие каналы.
02
Обращения
Отслеживаем звонки, формы, заявки и другие действия, которые показывают реальный интерес пациента.
03
Стоимость
Сравниваем каналы между собой и определяем стоимость привлечения обращения и пациента.
04
Решения
Перераспределяем усилия и рекламный бюджет туда, где продвижение приносит клинике наибольший результат.
Маркетинг должен отвечать
на вопрос «что это дало клинике?»
на вопрос «что это дало клинике?»
Поэтому смотрим дальше количества посетителей.
Наша задача — связать рекламный источник,
обращение и конечный результат.
Как мы работаем
От анализа до стабильного потока пациентов
Не начинаем с запуска рекламы. Сначала разбираемся, где клиника теряет потенциальных пациентов и что нужно изменить, чтобы маркетинг начал работать на результат.
01
Аудит
Изучаем сайт, поисковый спрос, рекламу, конкурентов и текущие точки привлечения пациентов.
02
Стратегия
Определяем приоритетные услуги, каналы продвижения и точки, через которые пациент должен прийти к записи.
03
Запуск
Настраиваем SEO, рекламу, сайт и аналитику. Каждый инструмент работает в общей системе.
04
Оптимизация
Анализируем обращения и записи, находим неэффективные места и перераспределяем ресурсы.
05
Рост
Масштабируем работающие направления и постепенно увеличиваем количество целевых обращений и записей.
Маркетинг клиники — это не разовая настройка.
Это система, которую нужно постоянно улучшать.
Получить аудит клиники
Для кого мы работаем
Продвижение медицинских услуг, а не просто медицинского сайта
Выстраиваем систему привлечения пациентов под специфику конкретной организации, её услуги и цели.
01
Частные клиники
Многопрофильные клиники и медицинские центры, которым важно увеличивать количество обращений и записей на услуги.
Комплексное продвижение
02
Стоматологии
Продвижение направлений, отдельных услуг, врачей и филиалов с учётом высокой конкуренции в поиске.
Услуги и врачи
03
Диагностические центры
Помогаем привлекать пациентов на диагностику, исследования и другие услуги с конкретным коммерческим спросом.
Поисковый спрос
04
Лаборатории
Продвижение анализов, исследований и диагностических услуг в поисковых системах и рекламных каналах.
SEO и Директ
05
Косметология
Работа с отдельными процедурами, специалистами и направлениями эстетической медицины.
Услуги и специалисты
06
Частные специалисты
Продвижение врача или специалиста как отдельного направления с понятным путём пациента до записи.
Персональное продвижение
Главное
Мы не продвигаем клинику «вообще». Сначала определяем, какие услуги и пациенты действительно важны для бизнеса.
Кейсы
Маркетинг должен быть связан с результатом
Показываем не только рост трафика. Нас интересует, как изменения в маркетинге влияют на обращения и записи пациентов.
Частная клиника
01
Увеличение органического трафика и количества обращений
Перестроили структуру сайта вокруг приоритетных медицинских услуг, расширили поисковое покрытие и переработали основные страницы.
+84%
органический трафик
+57%
обращения
Стоматология
02
Снижение стоимости целевого обращения
Пересобрали рекламные кампании, разделили направления и услуги, настроили аналитику обращений и перераспределили рекламный бюджет.
−31%
стоимость обращения
+42%
целевые обращения
*
Показатели в блоке являются демонстрационным примером.
Фактические результаты зависят от исходной ситуации,
региона, услуг и рекламного бюджета.
Наш подход
Не просто привлекаем трафик. Помогаем клинике получать пациентов.
Мы смотрим на маркетинг со стороны бизнеса клиники: какие услуги нужно развивать, откуда приходят пациенты и что происходит с ними после первого обращения.
01
Смотрим на результат
Позиции, показы и переходы важны, но сами по себе они не являются целью. Нас интересуют обращения, записи и стоимость привлечения пациента.
02
Работаем с услугами
Не продвигаем сайт целиком абстрактно. Определяем приоритетные услуги, направления и специалистов, которые должны приносить клинике больше обращений.
03
Соединяем инструменты
SEO, Яндекс Директ, сайт и аналитика работают не как отдельные услуги, а как единая система привлечения пациентов.
04
Принимаем решения по данным
Анализируем реальные показатели и постоянно перераспределяем усилия туда, где они дают больший результат для клиники.
Наш принцип
Каждый инструмент маркетинга должен отвечать
на простой вопрос: что это даст клинике?
Первый шаг
Узнайте, где клиника теряет потенциальных пациентов
Проведём предварительный аудит сайта и основных каналов привлечения. Покажем, что уже работает, где есть точки роста и с чего имеет смысл начать.
01
Сайт и точки конверсии
02
Поисковый спрос и SEO
03
Реклама и каналы привлечения
04
Аналитика и путь пациента
Получить аудит клиники
Оставьте контакты — свяжемся и уточним
задачу перед началом работы.
Частые вопросы
Что важно знать перед началом работы
Нужно ли сначала делать новый сайт?
Не обязательно. Сначала анализируем существующий сайт и определяем, мешает ли он привлечению пациентов. Если сайт можно доработать — работаем с ним. Если ограничения серьёзные, предлагаем разработку нового сайта.
Можно ли начать только с SEO или рекламы?
Да. Не всегда клинике нужна сразу комплексная работа. На старте определяем наиболее важные точки роста и можем начать с одного направления, постепенно подключая остальные инструменты.
Работаете ли вы с отдельными услугами и врачами?
Да. Можно сфокусироваться на конкретной медицинской услуге, направлении, враче или группе услуг. Это особенно важно для клиник, где приоритетом является развитие отдельных направлений.
Как понять, сколько нужно вкладывать в рекламу?
Бюджет зависит от региона, конкуренции, услуг и необходимого количества обращений. Перед запуском оцениваем спрос и конкурентов и предлагаем бюджет, исходя из конкретной задачи клиники.
Когда можно ожидать первые результаты?
Срок зависит от выбранных каналов. Реклама может начать приводить обращения после запуска кампаний. SEO требует больше времени, поскольку результат накапливается постепенно. На старте определяем реальные сроки для конкретной ситуации.
Можно ли работать с клиникой в другом городе?
Да. Основная часть работы выполняется удалённо. Для продвижения учитываем регион, локальный спрос, особенности конкуренции и географию работы клиники.